Ayuda y Contacto

En SexShopin puedes ver todo nuestro catálogo sin ningún tipo de compromiso. Si deseas adquirir alguno de nuestros productos eróticos, solo tienes que añadir productos a la cesta; completar los datos de entrega y la forma de envío y, finalmente, formalizar el pago.

En SexShopin dispones de dos formas de buscar tu producto preferido.

1) El buscador superior: rápido, intuitivo, el cual con solo escribir el nombre, marca o modelo nos ofrece los mejores resultados posibles.

2) El menú superior donde podemos realizar un primera búsqueda navegando por una categoría específica, las marcas disponibles y finalmente las líneas de productos de dichas marcas.

Y si finalmente no encuentras el producto que buscas o no estás seguro de que sea el correcto, puedes ponerte en contacto con los expertos de nuestro catálogo de productos a través del formulario de contacto que aparece en la sección de Ayuda y Contacto.

En la cesta puedes ver una lista de los productos que has elegido y has ido añadiendo durante la compra. Asimismo, puedes variar las unidades de los productos que forman parte de tu compra. 

También dispones de información acerca del importe total de la compra así como de los distintos métodos de envío que puedes elegir. Junto a cada método de envío, se muestra su coste y su tiempo de entrega estimado. Además, en la cesta puedes canjear tus cupones de descuento.

Una vez revisada toda la información solo tienes que hacer clic en “Iniciar compra” para tramitar y confirmar el pedido.

Una vez confirmado el pedido recibirás un correo electrónico con toda la información relativa a los productos, dirección de entrega, forma de pago seleccionada y fecha estimada de entrega.

Durante los días siguientes te iremos remitiendo de forma puntual correos electrónicos con información relativa al envío, recepción, incidencias o modificaciones que realices.

En la mayoría de los casos, el pedido NO puede ser modificado una vez confirmado el pago ya que, justo cuando se realiza el pago, el pedido sale a la línea de almacén para ser empaquetado. 
 
No obstante, si el tiempo de solicitud de esta modificación es inferior a 1 hora desde la confirmación del pago, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una modificación de su pedido. 

También puedes pagar vía PayPal. Para ser redirigido a PayPal al finalizar tu pedido tienes que seleccionar PayPal como forma de pago. Si ya eres cliente de PayPal, puedes confirmar el pago indicando tus datos de usuario en la página de PayPal.

Si eres nuevo en PayPal, puedes iniciar sesión como visitante o abrir una cuenta en PayPal para confirmar el pago.

Si pagas vía PayPal, siempre recibirás una confirmación de tu pedido. Ten en cuenta que en algunos casos pueden ocurrir errores de tramitación en las páginas web de PayPal.

Si deseas devolver artículos, el importe se abonará a tu cuenta PayPal.

Si lo deseas también puedes pagar tu pedido realizando una transferencia bancaria.

El número de cuenta bancaria al cual tienes que realizar la transferencia aparece al finalizar el pedido.

Al utilizar esta forma de pago el pedido se encuentra en la situación de “pendiente de pago” hasta que recibamos el ingreso en la cuenta corriente.

Ten en cuenta que los productos NO quedan reservados al elegir esta forma de pago, por lo que en el caso de productos pocas unidades recomendamos utilizar otras formas de pago.

Asimismo, el cómputo de los tiempos de envío y recepción del pedido comienzan una vez hemos recibido la transferencia en nuestra cuenta bancaria.

El pago lo realizas una vez que recibes el pedido en tu domicilio o en la oficina de recogida elegida. Este servicio no tiene ningún tipo de coste adicional. Asimismo, los pedidos realizados con pagos por contra reembolso deben ser confirmados para proceder a su gestión y envío. 

Cuando el pago se realiza de forma correcta, se envía un email de confirmación de pedido a la cuenta de correo proporcionada durante el proceso de compra. Dicho email contiene los detalles de su pedido; es decir: productos adquiridos, importe total, dirección de envío, método de envío, método de pago y estado de su pedido. 

Según la modalidad de pago elegida, tenemos las siguientes situaciones:

- Si el pago ha sido efectuado con éxito mediante Paypal, serás redireccionado a la pantalla de pedido efectuado correctamente y el estado de su pedido será "Pagado".

- Si el método de pago elegido es transferencia bancaria, serás redireccionado a la pantalla donde se muestran los datos bancarios para efectuar el ingreso del pedido. En este caso, el estado de su pedido es "Pendiente de Pago" y no se procederá a su gestión y envío, hasta que no recibamos en nuestra cuenta el ingreso del mismo.

- Si el método de pago elegido es por contra reembolso, serás redireccionado a la pantalla de pedido por contra reembolso efectuado correctamente. En esta pantalla encontrarás un link que te permite confirmar tu pedido. Asimismo, recibirás un email adicional con información para confirmar tu pedido. Recuerde que es necesario confirmar el pedido para proceder a su gestión y envío.

 

 

Cuando realicemos el pago a través de PayPal y no completemos el pago o la información facilitada no sea la correcta y el pago no se llegue a completarse, de forma automática nos aparece un aviso de pago no realizado.

En este caso el pedido no se generará, ni quedará guardado en nuestra cuenta de usuario ni recibiremos ningún tipo de correo electrónico con dicha información. Para poder completar el pedido, tendrás que realizar de nuevo todo el proceso de compra.

En el caso de haber elegido como forma de pago, la transferencia bancaria, dispones de 5 días hábiles para efectuar tal ingreso. De no ser así, el pedido será cancelado de forma automática.

En el caso de haber elegido como forma de pago, el pago por contra reembolso, es necesario que el pedido sea confirmado. Para ello, dispones de un plazo de 3 días naturales. De no confirmarse el pedido en el plazo establecido, el pedido será cancelado de forma automática.

Si por cualquier motivo, no estás seguro de si el pedido se ha pagado y confirmado correctamente, puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de SexShopin mediante el formulario que aparece en la sección de "Ayuda y Contacto". En ocasiones, fallos de conexión a Internet o la no recepción del correo electrónico de confirmación de pedido crean confusión acerca de si el pago se ha formalizado correctamente. 

 

 

Es posible que la dirección de correo electrónica facilitada sea errónea o su bandeja de correo electrónico haya catalogado el mensaje como “spam”.

Para verificar si el pedido ha sido pagado correctamente o no, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto que aparece en la sección de "Ayuda y Contacto". 

La presente tarifa y tiempos de envíos es para la España peninsular y las Islas Baleares.

En SexShopin tienes envío gratuito por compras superiores a 25€, con independencia del método de envío seleccionado (punto de recogida en oficina o envío directo a domicilio).

Agencia de TransportesDestinoPor compras superiores aImporte del Envío
SEUR - Domicilio Península e Islas Baleares 25€ Gratuito
MRW - Domicilio Península e Islas Baleares 25€ Gratuito
MRW - Oficina Península e Islas Baleares 25€ Gratuito
Correos - Oficina Península e Islas Baleares 25€ Gratuito

La presente tarifa y tiempos de envíos son para la España peninsular y las Islas Baleares. 

En SexShopin puedes recibir tu pedido en tu domicilio, o en tu lugar de trabajo o si lo prefieres, a través de una oficina de recogida. 

Las tarifas y tiempos de envío dependen de la forma de entrega elegida y de la compañía de transportes. En la siguiente tabla se muestran todas las opciones y tiempos de envío:

 

Agencia de TransporteDestinoTiempos de EnvíoCoste de envío Envío Gratuito
SEUR - Domicilio Península e Islas Baleares 1-2 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
MRW - Domicilio Península 1-2 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
MRW - Domicilio Islas Baleares 2-3 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
MRW - Oficina Península 1-2 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
MRW - Oficina Islas Baleares 2-3 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
Correos - Oficina Península e Islas Baleares 2-3 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€

Para el cálculo de los tiempos de envío hay que tener en cuenta los días festivos de ámbito local, regional y nacional. Así como condiciones metereológicas que alteren la normal circulación del transporte por carretera y aéreo, huelgas y otras situaciones especiales.

En el email de confirmación de tu pedido puedes encontrar, a modo informativo,  el tiempo estimado de preparación, envío y entrega teniendo en cuenta dichos factores. Evidentemente este es un cálculo aproximado y el mismo carece de valor contractual.

 

El servicio de entrega a domicilio lo realizan las empresas Seur y MRW. En nuestra web, los servicios de entrega a domicilio vienen identificados como "Seur - Domicilio" y "MRW - Domicilio".

En el caso del que el envío sea devuelto a nuestros almacenes por causas no imputables a SexShopin o a la compañía de transporte (ausencia continuada, error en la dirección, no recogida del envío de la oficina de la empresa de transportes,…) se procederá al reembolso del importe de la compra descontando los gastos de envío y los gastos de devolución. 

Los gastos de devolución ascienden al mismo importe de los gastos de envío. En el caso de envío gratuito se tomará como referencia el coste de envío de la compañía de transportes seleccionada.

En la mayoría de los casos, el pedido NO puede ser modificado una vez confirmado el pago ya que, justo cuando se realiza el pago, el pedido sale a la línea de almacén para ser empaquetado. 
 
No obstante, si el tiempo de solicitud de esta modificación es inferior a 1 hora desde la confirmación del pago, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una modificación de su pedido. 

En este caso no es posible, el envío debe volver a nuestras instalaciones y volver a ser remitido, por lo que en este caso se volverían a cobrar los gastos de envío y de devolución.

La empresa de transportes te dejará un aviso en tu buzón, te recomendamos que llame al teléfono que te facilitan para concertar una cita.

Si sabes con seguridad que no vas a estar en tu domicilio a la hora de realizar la compra, le recomendamos que indique otra dirección (trabajo, familiar, amigo), o si lo deseas puedes optar por realizar la recogida en la oficina de la empresa de transportes más cercana.

Por supuesto, pero ten en cuenta que es solo una recomendación que nosotros hacemos llegar a la agencia de transportes. Ellos tienen unas rutas de reparto establecidas que nosotros no podemos cambiar

Para el cálculo de los tiempos de envío hay que tener en cuenta los días festivos de ámbito local, regional y nacional. Así como condiciones metereológicas que alteren la normal circulación del transporte por carretera y aéreo, huelgas y otras situaciones especiales.

En el email de confirmación de tu pedido puedes encontrar, a modo informativo,  el tiempo estimado de preparación, envío y entrega teniendo en cuenta dichos factores. Evidentemente este es un cálculo aproximado y el mismo carece de valor contractual.

Le recordamos los tiempos de envío dependiendo de la compañía de transportes seleccionada:

Agencia de TransporteDestinoTiempos de EnvíoCoste de envío Envío Gratuito
SEUR - Domicilio Península e Islas Baleares 1-2 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
MRW - Domicilio Península 1-2 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
MRW - Domicilio Islas Baleares 2-3 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
MRW - Oficina Península 1-2 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
MRW - Oficina Islas Baleares 2-3 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€
Correos - Oficina Península e Islas Baleares 2-3 días laborables 4,95€ Pedidos superiores a 25€

Las agencias de transporte que cuentan con servicio de recogida de paquetes en oficina son MRW y Correos. En nuestra web, estos servicios vienen identificados como "MRW - Oficina" y "Correos - Oficina". 

Una vez el pedido ha salido de nuestras instalaciones recibirás por correo electrónico el número de seguimiento de tu pedido con la dirección web de la compañía de transportes seleccionada. De esta manera podrás consultar en todo momento la situación del mismo y la fecha estimada de entrega.

 

Es posible que el correo electrónico se encuentre en la carpeta “spam” de tu bandeja de entrada o que haya sido rechazado por tu servidor de correo electrónico.

No obstante, ante cualquier situación de duda, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de SexShopin a través del formulario que aparece en la sección "Ayuda y Contacto".

En el caso del que el envío sea devuelto a nuestros almacenes por causas no imputables a SexShopin o a la compañía de transporte (ausencia continuada, error en la dirección, no recogida del envío de la oficina de la empresa de transportes,…) se procederá al reembolso del importe de la compra descontando los gastos de envío y los gastos de devolución. 

Los gastos de devolución ascienden al mismo importe de los gastos de envío. En el caso de envío gratuito se tomará como referencia el coste de envío de la compañía de transportes seleccionada.

En la mayoría de los casos, el pedido NO puede ser modificado una vez confirmado el pago ya que, justo cuando se realiza el pago, el pedido sale a la línea de almacén para ser empaquetado. 
 
No obstante, si el tiempo de solicitud de esta modificación es inferior a 1 hora desde la confirmación del pago, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una modificación de su pedido. 

En este caso no es posible, el envío debe volver a nuestras instalaciones y volver a ser remitido, por lo que en este caso se volverían a cobrar los gastos de envío y de devolución.

La empresa de transportes te dejará un aviso en tu buzón, te recomendamos que llame al teléfono que te facilitan para concertar una cita.

Si sabes con seguridad que no vas a estar en tu domicilio a la hora de realizar la compra, le recomendamos que indique otra dirección (trabajo, familiar, amigo), o si lo deseas puedes optar por realizar la recogida en la oficina de la empresa de transportes más cercana.

Por supuesto, pero ten en cuenta que es solo una recomendación que nosotros hacemos llegar a la agencia de transportes. Ellos tienen unas rutas de reparto establecidas que nosotros no podemos cambiar.

Para el cálculo de los tiempos de envío hay que tener en cuenta los días festivos de ámbito local, regional y nacional. Así como condiciones metereológicas que alteren la normal circulación del transporte por carretera y aéreo, huelgas y otras situaciones especiales.

En el email de confirmación de tu pedido puedes encontrar, a modo informativo,  el tiempo estimado de preparación, envío y entrega teniendo en cuenta dichos factores. Evidentemente este es un cálculo aproximado y el mismo carece de valor contractual.

Le recordamos los tiempos de envío dependiendo de la compañía de transportes seleccionada:

Agencia de TransporteDestinoTiempos de Envío
SEUR - Domicilio Península e Islas Baleares 1-2 días laborables
MRW - Domicilio Península e Islas Baleares 1-2 días laborables
MRW - Oficina Península e Islas Baleares 1-2 días laborables
Correos - Oficina Península e Islas Baleares 2-3 días laborables

Debido a las características geográficas o régimen de impuestos diferentes, no realizamos envíos a las Islas Canarias y las ciudades de Ceuta y Melilla. 

Desde SexShopin tampoco realizamos envíos a destinos internacionales.

A continuación dispones de los datos de contacto y páginas web de las compañías de transporte con las que realizamos los envíos de sus compras.

Te recordamos que puedes llamar al servicio de atención al cliente de la agencia de transporte encargada de realizar la entrega de tu pedido. Con el número de seguimiento que nosotros te facilitamos, puedes obtener más información relativa al envío y entrega de tu pedido. Asimismo, puedes realizar consultas con tu número de seguimiento en la web de cada una de las compañías de transporte.

 

Seur

* Teléfono : 902 10 10 10

* Página web: http://www.seur.com/

 

MRW

* Teléfono : 902 300 400

* Página web: http://www.mrw.es/

 

Correos

* Teléfono : 902 197 197

* Página web: http://www.correos.es/

Comprueba la talla correcta en las siguientes tablas, queremos ayudarte en tu compra para que no te equivoques al elegirla.

Ten en cuenta que algunas marcas utilizan tallas especiales.

Sigue las siguientes instrucciones para averiguar tus medidas y así saber que talla se corresponde.

- Medida de busto: Colocar el metro alrededor de la parte más sobresaliente del pecho.

- Medida de cintura: Colocar el metro alrededor de la parte más estrecha de la cintura.

- Medida de cadera: Colocar metro alrededor de la parte más ancha de la cadera.

Ejemplo: Si de pecho mides 96, de cintura 71 y de cadera 100 tu talla para cualquier artículo de nuestra web será la L. Si duda entre 2 tallas elija siempre la mayor.

 

 

Las medidas que abarca la talla única suponen una diferencia de dos o tres tallas entre mínimos y máximos debido a que los artículos están fabricados en materiales elásticos, pero si sus medidas exceden o no llegan a las indicadas en la tabla no le sentarán bien.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y reuniendo todas las características comunes de nuestras tiendas especializadas de compra, queremos detallar algunos aspectos del servicio otorgado a nuestros clientes que forman parte de la Garantía de SexShopin:

 

Garantía de SexShopin

  • Todos nuestros productos son originales.
  • No trabajamos con imitaciones o productos de terceros.
  • Nuestra pasarela de pago cumple todas las medidas de seguridad aplicable en la Ley vigente Actual (codificación https cifrada).

 

Garantía

En el caso de que el embalaje llegue defectuoso (roto o con muestras de golpes) a su casa, directamente no se lo acepte a la compañía de transporte y remítanos un mail a través de nuestro formulario de contacto indicándonos el número de pedido y de envío.

De esta forma se agilizará el proceso y se enviará un nuevo producto de forma inmediata.

En el caso que el producto adquirido se encuentre en mal estado o esté defectuoso, SexShopin le realizará el cambio por otro de iguales características sin coste alguno.

En este caso, SexShopin procederá a la recogida del producto en mal estado y una vez comprobemos que este no ha sido manipulado o que presenta signos de rotura externa, le remitiremos otro de las mismas características y marca sin coste adicional alguno. En el caso de no disponer de dicho modelo en stock se procederá al reembolso de la compra.

 

Para iniciar el proceso de garantía de SexShopin:

1.- Rellene el formulario de contacto de SexShopin.

2.- En el campo "Asunto" indique "Garantía". Tenga en cuenta que todos los campos son obligatorios.

3.- En el apartado comentarios/motivos, indique brevemente la incidencia y si desea reemplazar el producto por otro igual o el abono del importe del mismo.

 

Una vez recibida la información, el equipo de garantía de SexShopin le remitirá por email la información de la agencia de transportes encargada de la recogida de los productos.

Le recordamos que puede utilizar la misma caja utilizada para el envío de sus productos.

Tenga en cuenta que todo el proceso de devolución hasta el reembolso del importe del producto o sustitución del mismo puede ser de entre 15-20 días hábiles.

El plazo de devolución de los productos será de 15 días a contar desde la entrega de los mismos.

Para realizar la devolución de mercancía, primero debe enviar una petición de devolución. Para ello, pulse sobre el siguiente enlace Enviar Petición de Devolución y siga las instrucciones que allí se detallan. 

Una vez recibida la información, el equipo de garantía de SexShopin le remitirá por email la aceptación de la devolución y la dirección a la que debe enviar el/los productos que desea devolver.

Serán admitidas las devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

- Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.

- El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.

- No se admiten devoluciones en las que se aprecie claramente que se ha utilizado el producto.

Una vez recibido el producto y tras comprobar su estado, se procederá a la devolución del importe de los productos devueltos.

 

En caso de que el producto retornado no cumpla con las condiciones descritas, las opciones que podemos ofrecerle serían las siguientes:

1) Reenvío del producto. Le reenviaremos el producto retornado previo pago de los nuevos gastos de envío.

2) Destrucción del producto. Si no desea volver a recibir el producto que ha devuelto, procederemos a destruir el producto por motivos de higiene, al no encontrarse en condiciones óptimas para su venta.

En ningún caso se procederá a reembolso si el producto retornado no cumple con las condiciones descritas anteriormente.

 

Tenga en cuenta que todo el proceso de devolución hasta el reembolso del importe del producto o sustitución del mismo puede ser de entre 15-20 días.

Para realizar cualquier gestión de garantía o devolución le recordamos que nos debe indicar el número de factura o pedido y el motivo de la devolución. Para ello, se puede poner en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto ó en el número de teléfono de atención al cliente.

El sitio web www.sexshopin.net dispone de un certificado de seguridad SSL verificado por GeoTrust (EV SSL CA – G4).

Tu conexión a www.sexshopin.net está cifrada con codificación de 256 bits.

 

¿Qué es un certificado SSL?

Un certificado SSL es un método que permite que la información entre su navegador web y la página web de destino, en este caso www.sexshopin.net viaje cifrada a través de internet y no pueda ser robada por terceros, sobre todo en el uso de tarjetas de crédito o información personal. Es el método que permite garantizar mayor seguridad en las transacciones disponible en Internet.

Un certificado SSL sirve para brindar seguridad al visitante de su página web, una manera de decirles a sus clientes que el sitio es auténtico, real y confiable para ingresar datos personales. Las siglas SSL responden a los términos en inglés (Secure Socket Layer), el cual es un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. El que los datos viajen cifrados, nos referimos a que se emplean algoritmos matemáticos y un sistema de claves que sólo son identificados entre la persona que navega y el servidor. Al tener un certificado SSL www.sexshopin.net , nuestros datos están encriptados, en ese momento podemos asegurar que nadie puede leer su contenido. Todo esto nos lleva a entender que la tecnología que brinda un certificado SSL es la transmisión segura de información a través de internet, y así confirmar que los datos están libres de personas no deseadas.

 

Normas de Seguridad de Datos PCI – DSS

El sitio web www.sexshopin.net cumple las normas internacionales para el almacenamiento de los datos de las tarjetas de pago.

Las Normas de Seguridad de Datos (DSS) de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI) se desarrollaron para fomentar y mejorar la seguridad de los datos del titular de la tarjeta y para facilitar la adopción de medidas de seguridad consistentes a nivel mundial. Las PCI DSS proporcionan una referencia de requisitos técnicos y operativos desarrollados para proteger los datos de los titulares de tarjetas. Las PCI DSS se aplican a todas las entidades que participan en los procesos de las tarjetas de pago, entre las que se incluyen comerciantes, procesadores, adquirentes, entidades emisoras y proveedores de servicios, así como también todas las demás entidades que almacenan, procesan o transmiten datos de titulares de tarjetas. Las PCI DSS constituyen un conjunto mínimo de requisitos para proteger datos de titulares de tarjetas y se pueden mejorar con el uso de controles y prácticas adicionales para mitigar otros riesgos. A continuación, encontrará una descripción general de los 12 requisitos de las PCI DSS.

 

Requisitos:
  • Desarrollar y mantener una red segura.
  • Proteger los datos del titular de la tarjeta.
  • Mantener un programa de administración de vulnerabilidad
  • Implementar medidas sólidas de control de acceso
  • Supervisar y evaluar las redes con regularidad.
  • Mantener una política de seguridad en la información.

Este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, usa Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación encontrarás información detallada sobre qué son las “Cookies”, qué tipología utiliza este sitio web, cómo puedes desactivarlas en tu navegador y cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.

 

¿Qué son las Cookies y cómo las utilizan los sitios web de BuyIn Comercio Web?

Las Cookies son archivos que el sitio web o la aplicación que utilizas instala en tu navegador o en tu dispositivo (Smartphone, tableta o televisión conectada) durante tu recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre tu visita. Como la mayoría de los sitios en internet, los portales web de BuyIn Comercio Web utilizan Cookies para:

  • Asegurar que las páginas web pueden funcionar correctamente.
  • Almacenar tus preferencias, como el idioma que has seleccionado o el tamaño de letra.
  • Conocer tu experiencia de navegación.
  • Recopilar información estadística anónima, como qué páginas has visto o cuánto tiempo has estado en nuestros medios.

El uso de Cookies nos permite optimizar tu navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a tus intereses, para proporcionarte una mejor experiencia siempre que nos visites. Los sitios web de BuyIn Comercio Web utilizan Cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo la navegación del Usuario.

Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrás acceder a la configuración de tu navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas por los sitios web de BuyIn Comercio Web, sin que ello impida al acceso a los contenidos. Sin embargo, la calidad del funcionamiento de los Servicios puede verse afectada.

Los Usuarios que completen el proceso de registro o hayan iniciado sesión con sus datos de acceso podrán acceder a servicios personalizados y adaptados a sus preferencias según la información personal suministrada en el momento del registro y la almacenada en la Cookie de su navegador.

Las herramientas de email-marketing de BuyIn Comercio Web utilizan pequeñas imágenes invisibles para los usuarios que son incluidas en los emails. Esta tecnología nos permite saber si un email se ha leído o no, en qué fecha, la dirección IP desde la que ha sido consultado, etc. Con esta información, realizamos estudios estadísticos y analíticos sobre el envío y recepción de los emails para mejorar la oferta de los servicios a los que el usuario está suscrito y ofrecerle información que pueda ser de su interés.

 

¿Por qué son importantes?
  • Desde un punto de vista técnico, permiten que los sitios web funcionen de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso.
  • Establecen niveles de protección y seguridad que Impiden o dificultan ciberataques contra el sitio web o sus usuarios.
  • Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.
  • Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses.

 

¿Cuáles son los diferentes tipos de Cookies que utilizamos en BuyIn Comercio Web?
  • Las de sesión expiran cuando el Usuario abandona la página o cierra el navegador, es decir, están activas mientras dura la visita al sitio web y por tanto son borradas de nuestro ordenador al abandonarlo.
  • Las permanentes expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente, tienen fecha de borrado y se utilizan normalmente en proceso de compra online, personalizaciones o en el registro, para no tener que introducir nuestra contraseña constantemente.

Por otro lado, según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir entre Cookies propias y de terceros.

  • Las Cookies propias son aquellas Cookies que son enviadas a tu ordenador y gestionadas exclusivamente por nosotros para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que recabamos se emplea para mejorar la calidad de nuestro servicio y tu experiencia como usuario.
  • Si interactúas con el contenido de nuestro Sitio Web también pueden establecerse cookies de terceros (por ejemplo, al pulsar botones de redes sociales o visionar vídeos alojados en otro sitio web), que son aquellas establecidas por un dominio diferente de nuestro Sitio Web. No podemos acceder a los datos almacenados en las cookies de otros sitios web cuando navegues en los citados sitios web.
 ¡Escríbenos! Aquí puedes enviarnos un email con tu petición o sugerencia. Nuestro personal de atención al cliente te atenderá tan pronto como sea posible.
Los campos con * son obligatorios.
 *
 *
 *
 *
 *

| | BuyIn Comercio Web S.L. Polígono Industrial Juncaril. Calle Albuñol - Parcela 247 - Nave 6. C.P. 18220 Albolote, Granada (España) 

| | Tel. 958.490.405